Überprüfung der Prozessleistung
Die Prozessleistung neuer Geschäftsprozesse wird mit Hilfe geeigneter Kennzahlen(KPI, Key Performance Indicators) und Kennzahlen-Systeme gemessen. Diese Kennzahlen oder KPIs, wie wir mit Experten-Wissen gesegneten Super-Unternehmensberater gerne sagen um keinen Zweifel an unserer Professionalität aufkommen zu lassen könnten beispielsweise die folgenden Messgrößen sein:- Kundenzufriedenheit
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Qualität
- Durchlaufzeit
- Kosten
- IST-Analyse
- repeat
