Blog zu den WI-Themen Prozessmanagement, Informationsmanagement und Wissensmanagement. Weiterhin Softwareauswahl- und Anpassung / betriebliche Standardsoftware
Zu lange Reaktionszeiten auf außerplanmäßige Ereignisse, Mehrfacharbeit
Ursachen der Probleme im Prozess
Es gibt kein ausreichend definiertes Berichtswesen. Insbesondere fehlen explizite Richtlinien, wer wann in welcher Form an wen zu berichten hat. (Die Antwort auf diesbezügliche Fragen im Rahmen der geführten Interviews waren oft vom Typ „bekommt man halt so mit“
